منذ إصدار سامسونج هاتفيها الرائدين جالكسي إس 6 وجالكسي إس 6 إيدج وهناك الكثير من القيل والقال حولها، وبالرغم من المراجعات والآراء الإيجابية الكثيرة حول الهاتفين إلّا أنّ البعض مازال يشتكي بسبب عدم إمكانية استبدال البطارية - بواسطة المستخدم - وإلغاء إمكانية تمديد الذاكرة عبر كروت microSD.
 

ومع شكوى الكثير من المستخدمين ذوي الاستخدام الشديد للهاتف من عدم بقاء البطارية لفترة جيدة، قد يرغب الكثير من المستخدمين في استبدال البطارية في وقت ما بالمستقبل، خاصةً إن انخفضت سعتها وضعفت قوتها مع الوقت.

من جانبها، صرّحت سامسونج عبر أحد المتحدثين باسمها أنّ ضمان السنة الأولى يُغطى استبدال البطارية مجانًا في حالة انخفضت سعتها تحت 80 بالمئة من السعة الأصلية، والشحن على المستخدم. وبعد مرور سنة الضمان على الهاتف سيكون على المستخدم دفع مبلغ 45 دولار لاستبدال البطارية، بالإضافة لتكاليف الشحن على المستخدم أيضًا.

أمّا شاشة جالكسي إس 6 وجالكسي إس 6 إيدج فتبلغ تكلفة استبدالها 199 دولار أمريكي، بجانب الشحن على المستخدم.