الصفحة الرئيسية / كتابات وآراء / ان فشلت في العمل فحاول مرة أخرى
معتز الميسوري

ان فشلت في العمل فحاول مرة أخرى
السبت, 10 ديسمبر, 2011 07:47:00 مساءً

*(1)
أنا معجب بالنهج الإداري الذي كان يسلكه جاك ويلش في إدارته في شركة "جنرال إلكتريك"، فقد استطاع من خلال هذا النهج أن يخلق ثقافة مؤسسية متميزة من أهم أسسها تشجيع العاملين على اتخاذ المبادرات الجريئة وعدم التهيب من عنصر المخاطرة والخوف من عمل الأخطاء. وبعد لحظات من الصمت واصل المدير العام حديثه لنوابه قائلاً وفي حال الفشل كان ويلش يدعو الشخص ليتحدث عن تجربته التي لم تنجح وماذا تعلم منها. وكان هو بنفسه يقوم بتلك العملية، فعندما كان يعود من منتدى بفكرة جديدة حاول تطبيقها ولم ينجح، كان يعترف بفشله ويتحدث أمام الآخرين عن الأسباب وماذا تعلم من تلك التجربة. وما يميز هذه العملية هو أنها كانت تتم في جو ودي بعيد عن المحاسبة والمسائلة والتحقيق. واصل المدير العام حديثه قائلاَ :هذه الثقافة التي خلقها ويلش ساهمت في تميز هذه الشركة وبقائها ضمن المؤسسات العالمية العملاقة الأكثر تطوراً.وختم المدير العام حديثه: مؤكداَ لنوابه أنا معجب بهذا النهج، ومؤمن به وآمل أن تنقلوا هذا إلى مدرائكم. وليعلم الجميع بأني لا أنصح بترقية شخص لوظيفة متقدمة إذا لم يكن هذا الشخص قد مر بتجارب ووقع في أخطاء وفشل في تجارب، لأن هذا يدل على أن هذا الشخص سيحاول اكتشاف الجديد دائماً.

(2)
ذاك الكلام الجميل دفع أحد نواب المدير العام إلى ترشيح أحد رؤساء الأقسام ليشغل وظيفةمدير (الشاغرة). شرح النائب في توصيته بأن المرشح يمتلك مقومات الوظيفة العلمية والمهنية فهو يتمتع بخبرة عملية طويلة ومتجددة ولصيقة بمتطلبات الوظيفة. وقد ساهمت مبادراته غير العادية والجريئة في تعزيز ثقة العملاء بمستوى الخدمات المقدمة فارتفعت نسبة رضا العملاء وتوسعت قاعدتهم )والمرشح مر بتجارب ومواقف إدارية مختلفة صقلت مهاراته القيادية وخلقت منه إدارياً محترفاً بشهادة مديره المباشر فهو يعشق عمله ويؤمن بأن التطوير المستمر هو أساس بقاء المؤسسة وسر تميزها. ورفع النائب التوصية إلى المدير العام وجاء الرد.
(3)
قال المدير العام في رده :أعجبت جداً بمؤهلات وقدرات المرشح وطالعت الإحصاءات المرفقة التي تعكس إنجازاته التي ساهمت في تحقيق رؤية وأهداف المؤسسة. أنا في الواقع فخور بهذه الكفاءات المتميزة بولائها المؤسسي وجرأتها في اكتشاف الجديد دائماً ولكن! يبدو أنك لم تفحص ملف مرشحك بدقة، فهناك ملاحظة وضعها مديره تعليقاً على دراسة أعدها الموظف واقترح فيها فتح فرع جديد للمؤسسة. فالمدير يرى التريث في الأخذ بهذا الاقتراح إلى حين إعادة تقييم الرؤية العامة للمؤسسة. يؤسفني على ضوء هذا الخطأ الذي كاد يرتكبه الموظف عدم الموافقة على توصيتكم بترقيته>>.

بقايا حبر..//
عزيزي القارئ: إن فشلت في العمل فحاول مرة أخرى.. ، ما رأيك في تعزيز مثل هذه الثقافة المؤسسية؟؟؟
باحث في علوم التنمية البشرية والإدارة الحديثة.*
[email protected]

للمزيد من التفاصيل والاخبار تابعوا صفحتنا على الفيس بوك


شارك المقال أصدقاءك:

لندك ان جوجل بلس أضافة للمفضلة طباعة المقال
703

لا تدع الأخبار تفوتك، أحصل على آخر الأخبار على بريدك:
تعليقات حول المقال
  • الغرض من خدمة التعليقات هي إيضاح وجهات النظر المختلفة فنرجو إلتزام الموضوعية والجدية في التعليق
  • "التعليقات تمثل أصحابها" ، فالرجاء عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.
0  تعليق




لاتوجد تعليقات الأن. كن أول شخص وأكتب تعليقك على المقال
No comments yet. Be the first and write your comment now




أضف تعليقك :
الأسم *
الموضوع
كود التحقق *
التعليق (الأحرف المتاحه: --) *
 *حقول لا يجب تركها فارغة

 



 
 
حمل تطبيقاتنا على جهازك أو هاتف الذكي وتابع معنا آخر الأخبار والمستجدات
 
 
 
كاريكاتيرات
 
 
فيديو
 



 

[ الكتابات والآراء تعبر عن رأي أصحابها ولا تمثل في أي حال من الأحوال عن رأي إدارة يمن برس ]  -  جميع الحقوق محفوظة لـ يمن برس 2006 - 2019 ©